KundenserviceTelefon: +41 71 787 33 13
Fax: +41 71 787 33 11
eMail: info@margreiter.ch

Retouren

Senden Sie uns die Retouren innerhalb von 7 Tagen an folgende Adresse:
Margreiter AG
Hauptgasse 29/31
9050 Appenzell
Geschäftsführerin
Doris Margreiter, Appenzell

Öffnungszeiten:

7 Tage offen
Juli-Oktober Mo. : 13.00 – 18.30 Uhr
Di.-Fr. : 08.30 – 18.30 Uhr durchgehend
Sa. : 08.30 – 16.00 Uhr durchgehend
So. : 10.00 – 17.00 Uhr durchgehend
November-Juni Mo. : 13.00 – 18.00 Uhr
Di.-Fr. : 08.30 – 12.00 Uhr 13.30 – 18.30 Uhr
Sa. : 08.30 – 16.00 Uhr durchgehend
So. : 10.00 – 17.00 Uhr durchgehend
Spezielles Januar & Februar: Montag ganzer Tag geschlossen.
Im Winter, je nach Wetter, am Sonntag
11.00 – 17.00 Uhr oder 12.00 – 16.00 Uhr geöffnet.

Am Neujahrstag, Karfreitag, Ostersonntag, Pfingstsonntag, Bettag, Allerheiligen, und 25. Dezember bleibt das Geschäft geschlossen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Das Wichtigste in Kürze:

  • Kosten für allfälligen Rückversand trägt der Paketempfänger. Postgebühren werden nicht zurückerstattet.
  • Retouren werden mit Warengutschriften rückvergütet, Falschsendungen mit Rückvergütung des gesamten Betrages.
  • Das Paket wird aus der Schweiz verschickt. Bei Bestellungen aus dem EU-Raum fallen zum Kaufpreis noch Mehrwertsteuern und evtl. noch Zollabgaben an, die zulasten des Empfängers gehen. Diese Kosten sind von Land zu Land unterschiedlich und werden jeweils vom Zollamt erhoben.

 

1. GELTUNG DER AGB

Wir erbringen alle Lieferungen und Leistungen auf der Basis der nachfolgenden AGB. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationen-Recht (OR) über den Kaufvertrag sowie die üblichen Gesetze und Verordnungen der Schweiz.

2. ANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS

Unsere Preise sind grundsätzlich unverbindlich. Ein Angebot ist bis auf Widerruf gültig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Kauf kommt mit Annahme der Bestellung zustande. Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist unsere Bestätigung massgebend. Ein wird kein Widerrufsrecht gewährt.

3. LIEFERKONDITIONEN UND TERMINE

Margreiter AG akzeptiert nur Bestellungen, die über die Website www.margreiter.ch oder www.appenzellershop.ch aufgegeben wurden. Die Ware wird zu den angezeigten Versandpreisen geliefert. Sämtliche Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post verschickt und sind versichert. Bei Lieferungen in das Ausland übernimmt der Besteller die zusätzlichen Steuern und Zölle. Die Lieferzeiten sind vom Postservice in den Bestelländern abhängig. Daher können wir keine fixen Lieferzeiten garantieren. Die Lieferzeiten verlängern sich, wenn Hindernisse auftreten, die ausserhalb unseres Willens liegen. Bei Retouren werden Post oder Nachnahmegebühren nicht zurückerstattet.

Kunden, die Pakete per Nachnahme bestellen und nicht entgegennehmen, werden CHF 50.00 Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.

4. PREISE UND BEZAHLUNG

Die Preise sind in Schweizer Franken inklusive 8.0% MWST angegeben. Lieferungen erfolgen grundsätzlich nur gegen Bezahlung per Kreditkarte (VISA und MASTERCARD) und Paypal.

5. WARENRÜCKGABE

Sämtliche Artikel werden von Margreiter AG kontrolliert. Bestellungen können innerhalb von 10 Tagen inklusive Verpackung und ohne Gebrauchsspuren retourniert werden. Die Versandkosten werden vom Besteller übernommen. Bitte Retouren an folgende Adresse senden:

Margreiter AG
Hauptgasse 29/31
CH-9050 Appenzell

Die Rücknahme wird verweigert, wenn:

  • Gebrauchspuren vorhanden sind
  • Produkte ohne sämtliche Verpackung und Prospekte zurückgesendet werden
  • die Ware durch den Transport beschädigt wird

Falls Artikel während des Rückversands verloren gehen, können keine Kosten zurückerstattet werden. Wir empfehlen unbedingt für den Rückversand eine Tracking-Nummer zu verwenden. Anfallende Post- und Zollgebühren werden nicht übernommen. Von uns akzeptierte Retouren werden mit Warengutschriften rückvergütet.

6. HAFTUNG

Wir schliessen eine Haftung für verlorene oder beschädigte Artikel gemäss Schweizer Bestimmungen aus. Falls andere Bestimmungen geltend gemacht werden können, haften wir maximal für den Wert der überwiesenen Transaktion. Wenn der Kunde die Produkte weiterverkauft, ist er verantwortlich für die Einhaltung von in- und ausländischen Exportvorschriften. Verändert der Kunde die weiterverkauften Produkte, ist er für die daraus entstehenden Schäden gegenüber uns, dem Käufer oder Dritten haftbar.

7. DATENSICHERHEIT

Die Daten werden mit bewährter SSL-Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkartenunternehmen autorisiert und geprüft. Gesperrte oder falsche Karten können nicht verwendet werden. Wir verpflichten uns, keine Kundendaten an Dritte zu verkaufen oder weiterzugeben.

8. SCHUTZ DES GEISTIGEN EIGENTUMS

Margreiter AG ist Besitzer des Designs. Die Inhalte der Website und sind urheberrechtlich geschützt. Modifikationen, Reproduktionen, Nachahmungen jeglicher Art sind untersagt.

9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Gerichtsstand ist Appenzell. Es kommt ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird. Die Parteien werden sich bemühen, etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieses Vertrages ergeben, auf gütlichem Wege beizulegen. Mit Bestellung von Ware durch den Besteller gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert. Margreiter AG behält sich das Recht vor, die AGB’s jederzeit zu ändern.